test

Preguntas frecuentes

Unigas > Servicio al cliente > Preguntas frecuentes

Nuestros tapones de seguridad garantizan la calidad de nuestro producto y ayudan a prevenir una posible fuga. Asimismo, los tapones impiden que los cilindros puedan ser reutilizados. Nuestros aliados y distribuidores autorizados instalan el cilindro en tu vivienda asegurándose que el tapón no tenga que ser retirado.

Unigas maneja tanques estacionarios con una capacidad mínima de 120 galones. Contamos también con capacidad de 250 galones, 500 galones, 1000 galones y un máximo de 10000. Puedes escoger el tamaño ideal de tu tanque de acuerdo a tu necesidad.

Para conocer el precio de nuestros cilindros o tanques en tu zona, comunícate desde tu celular al #606. Haz click aquí y conoce el listado mensual de precios oficiales.

Si se presentan ruidos o fugas de gas en el tanque por sus accesorios, debes acordonar el área y llamar inmediatamente a nuestra línea de atención de emergencias 01 8000 960 006 o desde tu celular al #606. Nosotros conocemos los procedimientos adecuados para la atención y reparación de las fugas.

Si la fuga se presenta en las tuberías fuera del área de almacenamiento, puedes controlar la emergencia accionando las válvulas manuales ubicadas entre el regulador y la tubería, e inmediatamente debes informar a nuestra línea de emergencias.

Comunícate desde tu celular al #606. También, puedes dejarnos tus datos aquí y un asesor especializado en tu linea de negocio se contactará contigo con el fin de acordar una cita. En ella, evaluaremos las necesidades de tu negocio y crearemos la mejor solución energética para ti.

Tenemos cobertura en mas de 11 departamentos como:

Cundinamarca, Boyaca, Arauca, Casanare, Meta, Tolima, Huila, Vichada, Guaviare, Putumayo, Caquetá y en Bogotá. Contamos con plantas y depósitos propios en Siberia, Chiquinquirá, Fusagasugá, Florencia, Pitalito, Puerto Salgar, Puerto Asís y Soata.

Puedes llamar al #606 desde tu celular y saber si en tu ciudad o municipio puedes encontrar un distribuidor autorizado.

Comunicarse al numeral #606 o a la línea nacional 018000 960006.

Contáctate con nosotros a través de nuestro livechat.

Recibirás tus cilindros con el peso exacto por parte de un distribuidor experto y autorizado.